Връщане на стоки
Връщане на стоки и право на отказ
Преди монтаж проверете дали получената част съответства на поръчката и е съвместима с вашия автомобил. При съмнение се свържете с нас, преди да предприемете монтаж или експлоатация.
1. Право на отказ от покупката
Потребителят има право да се откаже от договор за покупка от разстояние в срок от 14 календарни дни, без да посочва причина, при спазване на приложимите законови условия и изключения.
Срокът започва да тече от деня, следващ получаването на стоката от потребителя или от посочено от него трето лице, различно от превозвача. При няколко стоки, поръчани с една поръчка и доставени отделно, срокът се изчислява от получаването на последната стока.
Това право се прилага за физически лица, които купуват извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
Правото на отказ/Връщане на стока/ може да бъде упражнено само в случай, че задължително са изпълнени следните условия:
Стоката трябва да бъде:
в оригиналната опаковка;
нова-фабричният вид на стоката не е нарушен, всички фабрични етикети не са повредени или премахнати;
без следи от употреба, инсталация или друг начин на експлоатация;
придружена с всички издадени по поръчката документи - касова бележка, квитанция за наложен платеж или фактура.
2. Как да заявите отказ
Уведомете „Парт трейдинг“ ООД за решението си чрез недвусмислено заявление, например по имейл на office@aeropik.bg, или чрез писмо до посочения по-долу адрес. За по-бърза обработка посочете име, номер на поръчката и стоката, която желаете да върнете.
Достатъчно е уведомлението да бъде изпратено преди изтичането на срока за отказ. Упражняването на правото не изисква предварително одобрение от наша страна.
3. Преглед, монтаж и състояние на стоката
Нашият магазин предлага нови автомобилни части. За да избегнете обезценяването им, проверете продуктовия номер, характеристиките и съвместимостта с автомобила преди монтаж. Ако възнамерявате да се откажете от покупката, не монтирайте и не използвайте частта.
Можете да разопаковате и прегледате стоката в необходимата степен за установяване на нейното естество, характеристики и функциониране.
Монтажът и експлоатацията на автомобилна част могат да надхвърлят необходимия преглед и да доведат до съществено намаляване на стойността ѝ, включително поради невъзможността тя да бъде предлагана отново като нова.
4. Изпращане на стоката обратно
Изпратете стоката без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 календарни дни след уведомяването ни за отказа на адрес:
„Парт трейдинг“ ООД
ул. „Димчо Дебелянов“ № 4
9700 Шумен, България
Тел.: +359 878 155 775
Преките разходи за обратното изпращане са за сметка на потребителя.
Опаковайте частта подходящо, така че да бъде защитена при транспортирането. Върнете принадлежностите и компонентите, получени с нея. За идентифициране на покупката приложете номер на поръчката или копие от документ за покупка.
Моля, не изпращайте пратката с наложен платеж, тъй като тя няма да бъде приета!
5. Възстановяване на плащанията
При упражнено право на отказ възстановяваме дължимите плащания без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 календарни дни от уведомяването ни.
Можем да задържим възстановяването на сумата до получаване и оценяване на състоянието на стоката.
Възстановяването се извършва със същото платежно средство, използвано при покупката, освен ако изрично е договорено друго, без разходи за потребителя.
6. Отказ от покупка и рекламация
Правото на отказ без посочване на причина е различно от правото на рекламация при дефект или несъответствие.
Описаните условия за отказ не ограничават законовите права на потребителя при дефект или несъответствие на доставената стока.